题目内容

项目沟通管理过程主要包括( )。

A. 项目沟通规划
B. 项目信息发布
C. 项目进展报告
D. 项目利益关系人管理

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上行沟通的形式包括( )。

A. 层层传递
B. 超级反映
C. 下达计划方案
D. 发布组织新闻消息

( )因素会妨碍沟通的效果。

A. 过滤
B. 情绪
C. 语言
D. 忽视倾听

口头沟通的主要优点包括( )。

A. 能够当面提出或回答问题
B. 具有迅速并充分交换意见的潜力
C. 能够节省很多时间
D. 能够得到非常完整的情报

下列说法正确的是( )。

A. 双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B. 在双向沟通中,接收者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C. 在双向沟通中,接收者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D. 接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通

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