下列哪一种物质可防治糙皮病?( )
A. 硫胺素
B. 烟酸
C. 吡哆醇
D. 维生素B12
E. 泛酸
服用下列哪一种药物可以解除脚气病?( )
A. 维生素C
B. 维生素A
C. 硫胺素(维生素B1)
D. 维生素B6
E. 维生素B12
质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行(),并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
A. 观察
B. 评审
C. 测量
D. 试验
E. 审核
关于顾客满意的说法,正确的有()。
A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B. 如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意
C. 如果顾客可感知效果超过期望,顾客可能忠诚
D. 当对顾客的抱怨采取积极措施,可能会赢得顾客满意乃至产生忠诚
E. 如果顾客没有抱怨,就表明顾客很满意