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连锁店在应收账款的管理过程中，前台与财务应遵循职责()、相互()的原则。

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联系中国社会实际试述现代家庭建设的意义。

潜能可以被认为是人类原本具备却忘了使用的能力。

A. 正确
B. 错误

粘贴钢板加固多用于钢筋混凝土框架梁板（）加固，也可用于剪力墙的抗震加固。

A. 抗拉抗压
B. 抗裂抗扭
C. 抗弯抗剪
D. 抗腐蚀抗炭化

服务准则规定，通话完毕，须等（）后再挂电话，通话过程中不可强行（）电话。