对客户各类停电事件进行全过程监控，规范，做好内部信息沟通工作（）
A. 停电信息发布
B. 抢修信息发布
C. 服务信息发布
D. 营销信息发布
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，拟定督办意见业务环节中：客户问题提级至分管局领导后，分管局领导根据诉求问题及处理情况进行批示或提出拟办意见，需要组织处理的诉求问题，转由所属落实处理（）
A. 客户关系服务工作小组
B. 供电质量工作小组
C. 供电能力工作小组
D. 全方位客户服务工作小组
一般情况下，常用单股绝缘导线通过倍额定电流时，铜线温度将超过800℃，铝线温度将超过600℃（）
A. 1.5
B. 2
C. 2.5
D. 3.0
依照公安部《火灾事故调查规定》，特大火灾事故应当在查明火灾事故责任并提出处理意见后日内，由省级消防救援机构写出特大火灾事故调查报告报消防救援局备案（）
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
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