小组工作功能和效果上的特点是帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题。（)
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个案管理在服务过程中，不断监督和评估是为了及时修正服务，保障服务的适当性;而在服务结束后，也需要通过追踪来确定服务的效果。（)
评价教学结果的最客观和最可靠的标准是教学目标。（)
支持模式是指研究动力来自务实工作者，他们提出问题，自己决定行动方案，专家则作为咨询者协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果。（)
社会工作教育性督导功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。（)
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