我国《商业银行法》的适用对象包括:()。
A. 国内商业银行
B. 城市信用合作社
C. 邮政储蓄机构
D. 外资银行
一个完整的顾客关系管理过程包括()。
A. 获取顾客信息,识别顾客
B. 管理顾客沟通,了解需要和期望
C. 研究顾客价值,确定顾客关系战略
D. 分析差距,实施产品和服务改进
E. 留住和造就忠诚的顾客
在《水生态文明城市评价标准》中包括了以下哪些内容()
A. 水安全
B. 水生态
C. 水城市
D. 水监管
口服利巴韦林在临床可防治
A. 甲型肝炎
B. 带状疱疹病毒
C. 皮肤单纯疱疹病毒感染
D. 上呼吸道感染
E. 腺病毒肺炎