题目内容

高锰酸钾法中，采用什么指示剂指示终点？

A. 淀粉指示剂
B. 自身指示剂
C. 二苯胺磺酸钠指示剂
D. 酚酞指示剂

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高锰酸钾法滴定过程中，刚开始反应比较慢，这时可加快滴定速度。

A. 对
B. 错

具有灵活性和适应性强，并且部门之间协调性较好，可相互支持的企业组织架构是（）。

A、直线式组织结构
B、矩阵式组织结构
C、分权式组织结构
D、集权式组织结构

主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（）。

A、物流部门
B、商品部门
C、客服部门
D、运营部门

首先由客户交易订单，接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存，这是电子商务运营业务流程中的（）。

A. 订单流程
B. 营销流程
C. 交易流程
D. 售后服务流程