室内观赏品分为平面摆设和墙面悬挂两大类。室内装饰与布置要突出客房设计的文化主题,较好地把握民族风格和地方特色,注意客户群的风俗习惯和宗教信仰,并与酒店的豪华程度相匹配。()
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客房设备的更新有两种形式,计划性修补和保养、部分更新。()
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客房部经理不仅负责本部门的各项管理工作,同时兼任为客房设备更新提供可行性、实用性建议的工作。同业主、酒店高层管理者及设计公司共同研究、分析设备样品,根据酒店实际情况,从成本消耗以及如何方便日后清洁、保养等角度提出选配客房设备的建议。()
酒店业中全面质量管理最重要的部分就是二线员工和管理者之间的互动交流。()
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客人选择再次入住一家酒店,很大程度上,是因为它的整洁、舒适,而不仅仅因为酒店销售部最初做的价格、产品、服务等来吸引客人的广告。()