作为中国联通客户服务中心的后台支撑，投诉处理人员的工作职责是什么？
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试用奥尔波特的人格特质理论描述你的父母，他们对你人格的形成有何影响？
下列关于施工成本控制方法中赢得值(挣值)法的费用偏差的叙述，正确的是()。
A. 当费用偏差CV为正值时，即表示项目运行超出预算费用
B. 当费用偏差CV为负值时，表示超支，即实际费用低于预算费用
C. 当费用偏差CV为负值时，表示项目运行节支，实际费用没有超出预算费用
D. 当费用偏差CV为正值时，表示项目运行节支，实际费用没有超出预算费用
安全管理的重中之重是（），关键是做好人的思想工作，树立人的安全意识。
A. 财
B. 人
C. 物
D. 环境
1964年，美国发射了（）卫星。这是世界上第一颗地球同步静止轨道通信卫星。
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