在运用（）时，要使客户感到受尊重和被请教，只有这样，客户才能说出异议的根源。
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头痛，身热不甚，口渴咽干鼻燥，干咳无痰，或痰少而黏，苔薄白而干，治宜选用（）
A. 杏苏散
B. 桑杏汤
C. 桑菊饮
D. 败毒散
E. 清燥救肺汤
科研创新要有（），才能及早抓住前沿研究课题，使我国科研发展居于世界领先水平。
A. 学术意识
B. 创新意识
C. 超前意识
D. 挑战意识
英格兰银行成立于1694年，美国联邦储备体系成立于1913年，中国人民银行成立于1948年。
A. 正确
B. 错误
要约可以撤回。撤回要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。（）
A. 正确
B. 错误
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