运用客车质量鉴定时，对于转向架摇枕挡和旁承，属于A类故障的情形有（）
A. 旁承螺栓松动1条
B. 旁承螺栓松动2条
C. 摇枕挡磨耗板开焊
D. 摇枕挡磨耗板脱落
型分配阀中间体内部有（）
A. 容积室
B. 局减室
C. 紧急室
D. 滑阀室
所有采用车顶式水箱供水的25型客车，其给水装置的结构及作用基本相似，主要由车上组成（）
A. 冷水箱
B. 温水箱
C. 管系
D. 阀门
客户关系管理的基础是（）
A. 个性化的客户数据
B. 信息技术的应用
C. 与客户的实效沟通
D. 建立企业的学习关系
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