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黄金市场的监管模式划分为哪些类型？

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意志的基本品质包括自觉性、果断性、坚韧性与（）。

A. 自主性
B. 独立性
C. 自制性
D. 主动性

何谓脂质体？脂质体的组成、结构与表面活性剂胶团有何不同？

出生14天以内的新生儿对维生素K的清除能力和半衰期变化是（）

A. 清除能力降低.半衰期延长
B. 清除能力升高，半衰期缩短
C. 清除能力降低，半衰期缩短
D. 清除能力升高，半衰期延长
E. 清除能力与半衰期与成人相似

客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于（）。

A. 电话投诉
B. 信函投诉
C. 当面投诉
D. 登门拜访投诉