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敏感性训练可能会给参加成员带来一定心理副作用。()

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冲突是百害而无一益的。()

对组织而言,非正式沟通是无关紧要的。()

序数效用是指按第一,第二,第三等序数来反映效用的序数或等级,这是一种按偏好程度进行排列顺序的方法。()

服务消费的过程同时就是服务生产的过程。()

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