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创造性破坏是指当以前的优势源泉被新的源泉取代时，能够利用冲击创造商业机会的企业，将取代原来的企业，在下一个相对静止时期获得超额利润。（)

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常见的几种技术创新战略是（)。

A. 技术领先
B. 紧随领先者
C. 仿制战略或“成本最低化”战略
D. 实用工程战略或部分市场战略

动机是人的活动的直接发动者。它对人的行为所起的作用是（)。

A. 发动
B. 调节
C. 维持
D. 终止的作用

企业实施CRM战略的目标有（)。

A. 实现或巩固“以客户为中心”经营模式
B. 获取或保持更多高质量客户，最大化客户资产价值，在市场竞争中赢得优势
C. 利润最大化
D. 促进企业管理创新，提升企业管理水平

小组制组织模式的优点是:可以加快创新的速度，以应付变化迅速的市场;项目经理只需有限的权限，小组成员不需要的较强的团队精神。（)