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电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果，包括（）和（）。

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患者男性，75岁。既往有冠心病史，主诉头晕、胸闷10小时入院。入院查血压84/42mmHg，心电图提示三度房室传导阻滞，室率32/分钟。以下最好的处理是（）

A. 异丙肾上腺素治疗
B. 床边临时心脏起搏术
C. 阿托品治疗
D. 暂不进行处理
E. 进行心电监护即可

社区护士接到一位先生来电，讲述自己的工作和感情都不顺，情绪低落，只想自杀。这时该护士最主要的任务是（）

A. 了解对方姓名、住址，去阻止自杀的发生
B. 分析对方工作和感情不顺的原因
C. 用认知疗法改变对方情绪
D. 建议对方接受心理治疗
E. 与对方的家属取得联系

患者刘××，男性，63岁，因咳嗽、咳黄痰、呼吸困难1周，伴头痛、烦躁2天于2008年7月26日入院。1年前因“食道癌”行放疗及化疗。现咳痰无力。查体：体温36．5℃，脉搏100次／分，呼吸22次／分，血压130／80mmHg。消瘦。口唇发绀，可闻及喉间痰鸣音。气管左偏。左肺叩诊浊音，左肺呼吸音消失、语颤减弱，右肺闻及粗湿啰音。提示：经处理，烦躁有所缓解。听诊左下肺闻及湿啰音。复查血气分析：pH7．37，PCO⁹42mmHg，PO⁹55mmHg，AB29．8mmol／L。胸片：左肺复张，左下肺片絮状阴影，左侧液气胸，肺压缩约13％。目前处理（）

A. 呼吸机辅助呼吸
B. 胸腔穿刺抽气
C. 红霉素胸腔内注射
D. 待胸腔内气体自行吸收
E. 翻身拍背促进排痰
F. 继续抗感染

典型的二尖瓣狭窄的杂音是（）典型的动脉导管未闭的杂音是（）房间隔缺损听诊特点是（）法氏窦瘤破裂的典型心脏杂音是（）