题目内容

在大学的企业管理专业中，学校要求学生多掌握几门其他专业的基本知识，如机械、电路、会计、统计等，这是为了提高学生的（）。

A. 管理技能
B. 技术技能
C. 人际技能
D. 概念技能

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客人被激怒且情绪情绪激动，有时要求饭店做出某种承诺，这种投诉称为（）。

A. 漫骂性投诉
B. 控告性投诉
C. 批评性投诉
D. 建设性投诉

在医疗保险中，保险人对于以某些专门的大病为承保对象的保险，可以不规定赔偿限额。但保险人对这类合同采取的其他风险控制措施是（）。

A. 规定较高的保费额和较高的自负比例
B. 规定较高的等待期和较高的自负比例
C. 规定较高的免赔额和较高的自负比例
D. 规定较高的免责期和较高的自负比例

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