用来记录基本信息、评估信息以及干系人分类的识别干系人过程的关键输出是（）。
A. 干系人管理计划
B. 沟通计划
C. 干系人登记册
D. 沟通日志
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开出汇票科目签发户的余额应与汇票签发登记簿（）汇票的余额核对一致。
A. 签发
B. 已核销
C. 未核销
D. 移存
销售顾问在与客户约定交车时间前（）小时的预约电话中，提醒客户带齐相关证件。
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 24小时
若用工作抽样处理的现象接近於正态分布曲线。以平均數X为中线，兩边各取标准差的2倍，其面积占总面积的（）
A. 68.25%
B. 95.45%
C. 99.73%
D. 99.99%
在不锈钢制品的清洁中，用（）先除尘，再用专用毛巾或软布沾（）水按（）檫拭。
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