题目内容

下列哪一项不是服务转型的目标？（）

A. 为确保服务可以执行，管理和支持
B. 为项目管理提供培训和认证
C. 为客户提供优质的知识和有关服务和服务资产的信息
D. 管控管理一个版本所需的能力和资源

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