客户通过电话、传真、互联网、留言等形式向呼叫中心咨询查询,座席人员录入客户信息。对于能够即时答复的直接答复客户。否则转业务部门处理。
A. 正确
B. 错误
以下关于遗传性视网膜劈裂症的说法都正确,除了()
A. 性遗传性疾病
B. 视网膜纱膜样劈裂
C. 视网膜劈裂多见于颞上方
D. 合并玻璃体积血
E. 合并视网膜脱离时行视网膜复位手术
十进制数126其对应的十六进制可表示为()
A. 8F
B. 8E
C. FE
D. 7E
定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的()作基础。
A. 科学技术
B. 模拟试验室
C. 信息
D. 数据资料