对于服务对象提出的难以解答的问题，殡仪服务员要向上级领导汇报，研究后及时给予解答。
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就合同解除形式而言，保险合同当事人双方经友好协商同意解除保险合同的法律行为属于（）.
A. 自然解除
B. 法定解除
C. 协商解除
D. 裁决解除
工具书是围绕一定的问题或学科作深入的论述，以阐明作者的观点，内容一般比较连贯完整。
A. 正确
B. 错误
挖掘深度超过（）m时，每隔8米，为进出沟槽提供安全通道。如果使用了梯子，梯子的上部应高出地平面1米并且应适当固定。
A. 1.1
B. 1.2
C. 1.3
D. 1.4
在使用以下（）工具时必须脱掉手套。
A. 梅花扳手
B. 扭力扳手
C. 千斤顶
D. 研磨机
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