客户关系管理在客户服务中心主要有以下哪四方面的应用？（）
A. 市场拓展
B. 市场调研
C. 客户服务
D. 电话营销
E. 客户维系
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教学软件的开发队伍需要教育专家、心理学家、音乐美术人员、程序设计员等人员的共同努力。
A. 正确
B. 错误
中国银行发行的2001年版1000港元纸币中新增了一条全息开窗文字安全线和“1000”字样的白水印。
A. 正确
B. 错误
义务兵退出现役，报考公务员、应聘事业单位职位的，在军队服现役经历要视为基层工作经历。
A. 正确
B. 错误
治疗高血压伴心力衰竭，应首选的药物是（）。治疗高血压伴心率过快，应首选的药物是（）。
A. α受体阻断药
B. β受体阻断药
C. 钙通道拮抗剂
D. 利尿剂
E. 血管紧张素转化酶抑制药
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