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合掌对

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坚毅jiān yì

叙述者与作者

鲣鸟jiān niǎo

优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

A. 精神
B. 生存
C. 生活
D. 特殊