题目内容

下列服务礼仪错误的是()

A. 单手接证件
B. 递笔时笔尖朝向客户
C. 收钱要唱收唱付
D. 业务受理无需确认
E. 办完业务要引导满意度测评

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行政处罚的种类主要有()。

A. 罚款
B. 没收
C. 查封、扣押
D. 行政拘留
E. 吊销证照、责令停产停业

毛泽东在《论十大关系》中提出的中心思想是()

A. 突破苏联模式
B. 加强社会主义民主建设
C. 全心全意为人民服务
D. 调动一切积极因素,为社会主义事业服务

电务施工必须严格执行“()”施工全过程必须服从施工现场负责人安排与指挥。

机车制动机单机试验,检查各压力表指示压力,自动制动阀和单独制动阀手柄均置运转位,总风压力750±20Kpa~900±20Kpa;为补充所有用风处的漏泄,允许总风缸压力略有下降,但1㏕内漏泄量不超过20Kpa;均衡风缸、列车管、工作风缸的空气压力均为500Kpa,三指示压力相差不超过();

A. 5Kpa
B. 10Kpa
C. 20Kpa
D. 25Kpa

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