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上位作用与显性作用的不同点：上位性作用发生于（）之间，而显性作用则发生于（）之间。

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在脱离电源过程中，救护人员即要救人，也要注意抢救物品。

A. 正确
B. 错误

“热线兴业、五星导航”在服务承诺上，电话银行始终坚持（），做好每一个服务细节。

A. 客户呼声是第一信号
B. 客户需要是第一选择
C. 客户利益是第一考虑
D. 客户满意是第一标准

各分支机构应分别对金融机构冠字号码以下（）几个环节开展检查。

A. 信息存储环节
B. 冠字号码信息检索环节
C. 涉假查询处置环节
D. 涉假鉴定环节

服务保障系统铜缆接入的客户类工单申告后系统优先按资源系统中（）录入的工号派单到人

A. 局站
B. 交接箱
C. 分线盒
D. MDF架