A. 递送出的名片即便印刷错误也不要涂改 B. 名片上一般不提供两个以上的头衔 C. 为了工作方便,名片上务必提供私人联络方式 D. 为方便查找,可把与顾客交谈的重要信息记在刚接过来的名片上。
A. 上衣与裙子都很短小; B. 衣服很透; C. 颜色很深; D. 颜色很鲜艳.
A. 打电话时应微笑,让对方感觉到亲切 B. 接电话时,铃声一响马上接起,以免对方久等 C. 打电话前应列简单提纲,使内容没有遗忘的条理叙述 D. 通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音。
A. 对 B. 错