题目内容

炎症的基本病理变化,概括有变质、渗出、增生三种变化。

A. 对
B. 错

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炎症发生后,炎区局部组织往往表现PH值升高。

A. 对
B. 错

排队队列中，单列多人型适用于游客流量较大的场合。

A. 对
B. 错

在电话铃响两声之内接听电话能体现出效率及乐意提供服务的意愿。

A. 对
B. 错

面对游客投诉，景区提供的补偿性服务可以代替整个服务。

A. 对
B. 错