( )是最直观、最综合的企业绩效量度,它是学习能力、内部运作效率和市场营销等绩效结果和最终体现。
A. 创新学习能力
B. 内部运作效率
C. 顾客的满意度
D. 财务表现
在导致绩效考核偏差的原因中,对员工的考察过多地从近期的表现出发,忽视长期一贯表现的一种现象是( )
A. 暗示效应
B. 近因效应
C. 定势错误
D. 个人偏见
真实性审查也称效度审查,即看资料是否真实可靠地反映了调查对象的客观情况。( )
A. 对
B. 错
“学识和业务知识”属于个人绩效评估中工作能力考核的评估指标之一。( )
A. 对
B. 错