《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明<-->、包装、日期、件数等
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,检票口处设置的进站检票屏,显示车次、终到站、开车时刻、<-->、状态等信息
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,退票费最低按<-->计收
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车<-->由旅客自己照看,宠物发生意外或伤害其他旅客时,由携带者负责