题目内容

服务器为了自动追踪网站访问者,为单个浏器生成的日志文件是:

A. Svstem logs
B. Cookies logs
C. network logs
D. database logs

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酒店顾客的购买决策过程:( )。①评价选择 ②寻找信息 ③购买后行为 ④认识需求 ⑤购买决策

A. ②④①③⑤
B. ②④①⑤③
C. ④②①⑤③
D. ④②①③⑤

一个标准的HTML文件是以标记开始,并以( )标记结束的。

A.
B.
C.
D.

()的核心在于利用信息技术有效地分析和建立客户数据集成和互动的信息沟通系统,利用相配套的软件为顾客提供在线或24的有效服务。

A. 中央预订系统
B. 酒店客户关系管理
C. 酒店管理系统
D. 扩充系统

以下哪种类型的商品不支持退换货( )

A. 淘宝网买的图书
B. 淘宝网购买的家具
C. 淘宝网购买的游戏币
D. 淘宝网购买的易碎品