题目内容

下列哪项不是赞美的原则和技巧

A. 赞美要出于诚心
B. 赞美要符合实际
C. 赞美要随心所欲
D. 赞美要注意场合

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导致相互关系破裂的步骤不包括

A. 差别
B. 划界限
C. 盟约
D. 停滞

什么是人际关系的主要调节因素?

A. 行为
B. 情感
C. 认知
D. 利益

下列不属于沟通障碍的是?

A. 心理障碍
B. 语言障碍
C. 特殊障碍
D. 环境障碍
E. 文化障碍

拒绝的技巧不包括

A. 不要立刻就拒绝
B. 不要随便地拒绝
C. 不要婉转地拒绝
D. 不要无情地拒绝