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小赵带团在海南旅游,晚餐后一游客告诉小赵想出去逛逛夜景并买一些当地的特产。请问:如果你是小赵会如何忠告客人呢?

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地陪小唐拿到的出团单注明,他所接待的团队有30+1人,他接到团队后全陪告诉小唐有一个客人因家有急事要晚一天到达,并和小唐商定了第二天如何与该客人联系的方法。但客人第二天因事务没有处理完,要求再晚一天到达,因为行程比较紧张所以小唐并没有在意,到第三天时客人决定放弃此次旅行活动,并要求退还所交费用。最后结账时,组团社坚持按照29人结算,小康所在的地接社则不同意,结果双方为此弄得很不愉快。请问,在此次事件中,过错方主要有谁?为什么?

小肖是个带团经验丰富的导游,一次,旅行社让其带一VIP团,并让实习导游小王协助完成任务。安排客人都入住宾馆后,小肖在大厅又和领队、全陪一起商量这几天的行程安排。事后,小王表示不解:行程活动是我们地接社按组团社的要求制定的,而且你刚才在车上已经给客人介绍了这几天的行程,为什么还要再向领队单独介绍行程呢?请你代替小肖解释原因?

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