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微笑的“三结合”是指与眼睛的结合、与语言的结合和与身体的结合。

A. 对
B. 错

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微笑的启动与收拢都必须做到自然。

A. 对
B. 错

应从椅子的右边入座。入座时，右脚向后退一小步，右腿轻靠坐椅，轻稳入座。

A. 对
B. 错

拾拣掉在地下的物品，男士可一腿膝关节高、另一腿膝关节低，上身尽量保持直立轻轻蹲下。

A. 对
B. 错

社交距离：一般工作场合，没有过多交往的朋友。距离60—120厘米。

A. 对
B. 错