题目内容

沟通的要素有

A. 反馈
B. 信息接受与传递
C. 信息背景
D. 信息本身

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沟通的基本原则有

A. 诚信
B. 平等
C. 尊重
D. 理性

下列哪些影响沟通?

A. 沟通方式
B. 沟通地点与环境
C. 双方的表达和理解能力
D. 沟通双方的身心状态

医患沟通语言上应注意

A. 语速要快
B. 语气亲切自然
C. 可适当停顿
D. 善于转换腔调

水类的切削液主要起到冷却的作用,油类的切削液主要起到润滑的作用。

A. 对
B. 错

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