A. 医患关系包括技术和非技术两种 B. 技术关系是最基本和最重要的表现形式 C. 价值关系属于技术关系 D. 道德关系属于非技术关系
A. 患者 B. 家属 C. 陪护 D. 物业管理人员
A. 双方目的的一致性 B. 双方利益的一致性 C. 双方信息的对称性 D. 医疗过程的互动性
A. 主动-被动 B. 指导-合作 C. 共同参与 D. 情感驱动
A. 全科医疗服务的基础 B. 提高服务质量的前提 C. 全科医生可以调动的资源 D. 全科医学发展的催化剂
A. 坚持病人为本的理念 B. 提供优质高效的服务 C. 培养良好的职业素养 D. 建立充分有效的沟通
A. 反馈 B. 信息接受与传递 C. 信息背景 D. 信息本身
A. 诚信 B. 平等 C. 尊重 D. 理性
A. 沟通方式 B. 沟通地点与环境 C. 双方的表达和理解能力 D. 沟通双方的身心状态
A. 语速要快 B. 语气亲切自然 C. 可适当停顿 D. 善于转换腔调
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