题目内容

受挫员工的行为表现:、固执己见、冷漠、幻想、退化、焦虑。

A. 攻击
B. 偏激
C. 哭丧
D. 自闭

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____ 就是激发和鼓励的意思,为调动人们工作积极性的过程。

激励具有如下特征:____、主动性、持续性、引导性。

马斯洛把人的需求分成五个层次,最基本的需求是生理需求,最高层次的需求是____。

高工资属于双因素理论中的 ____。