题目内容

中国移动与支付宝联名发行会员卡，所有权益全免，仅结合节日营销时机及市场运营需求，定期进行更新迭代（）

A. 对
B. 错

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客户来电表示要求取消已办理的活动，人工可按回退流程提单处理（）

A. 对
B. 错

移动轻会员合约到期后，移动轻会员自动取消，可再次订购（）

A. 对
B. 错

通信质量指标，是指反映通信准确性、有效性和安全性的，主要反映技术因素的一组参数（）

A. 对
B. 错

升级投诉报告中涉及业务办理、对外宣传等，需要提供对应办理凭证、对外截图等附件（）

A. 对
B. 错