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联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工,平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统的培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推倒1挡上,为送货完毕的启动离开做好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。这一管理理论主要有哪些内容?

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在自然界,适合于环境条件的生物被保留下来,不适应的被淘汰,这就是()。

产品规划师需要考虑的产品和服务三个层次上。第三级产品规划师必须建立()。

A. 实际的产品
B. 附加的产品
C. 核心客户价值
D. 品牌个性
E. 一个基本的产品

在分析客户主要的文件资料时,以下说法正确的是()。

A. 对于营业执照,要关注经营地址是否与客户经营场地一致
B. 客户提供帐簿的,要检查帐簿内容的记载方式是否符合该生意通常的记录习惯
C. 销售帐过于整洁,没有涂改、划痕的,应对于其真实性保持高度谨慎
D. 客户提供进货单,应核查客户的主要经营内容、进货渠道、进货价格是否与客户口述的一致

准同期并列的条件是:并列断路器两侧电压的()近乎相同,相位近乎相同,幅值近乎相同。

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