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阶跃型光纤、抛物型光纤、三角型光纤中传导的模式数近似计算公式分别为（）、（）、（）。

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维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求，按照客户行为分析的结果确定的。客户服务中心根据目标客户的哪些信息来进行细分，确定维系挽留的重点和工作顺序？（）

A. 投诉信息
B. 缴费信息
C. 通话信息
D. 状态信息
E. 价值信息

某水利枢纽工程的竖井，深18米，采用自上而下全断面开挖方法，施工单位在施工前，对竖井的井口附近进行了修整，修好后的竖井井口平台与地面齐平。因突然下雨，紧急情况下，作业人员乘坐装有物料的吊桶，迅速爬到井外，其间吊桶碰撞岩壁，造成落石滑入井内，雨水冲刷井口浮石及井筒未衬砌部分，亦有碎石滑落，所幸没有造成人员伤亡，后作业人员迅速撤离现场。关于竖井施工，下列说法正确的是（）。

A. 采用自上而下全断面开挖方法时，提升设施应有专门设计方案
B. 在井口边应设置不低于1.4m规定高度的防护栏，挡脚板高应不小于35cm
C. 在井口及井底部位应设置醒目的安全标志
D. 吊桶碰撞岩壁在所难免，故严禁乘坐人员在吊桶边缘上坐立，身体的任何部位严禁超出桶沿
E. 吊桶运送人员的速度不应超过5m/s，运送石碴及其他材料时则不做要求

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脾阳不足，统摄无权所致之便血，宜选用（）风热客于肠中，损伤脉络所致之便血，宜选用（）

A. 归脾汤
B. 健脾丸
C. 槐花散
D. 黄土汤
E. 十灰散

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人脑将离散的感觉信息组成为一个完整的知觉形象时，是按照一定的规则实现的。知觉组织的规则有：接近性、相似性、（）和封闭性。

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