A. 正确 B. 错误
A. 容易使他们急躁冒火,引起抱怨,影响服务效果 B. 容易使他们对酒店产生不满,在大堂里吵闹,影响酒店声誉
A. 一短一长声 B. 二短一长声 C. 连续短声 D. 二长一短