要说物质是永恒不灭的这不符合事实，因为世界上的植物、动物。甚至恒星等物质都是有生有灭的。
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缝纫机面线被夹线器的夹线板夹持，旋紧夹线螺母，面线张力减小，旋松夹线螺母，面线张力增大。
A. 正确
B. 错误
碳素工具钢用于制造尺寸较小、形状简单、负荷较小的冲压模具时，通常在（）和低温回火后使用。
A. 退火
B. 正火
C. 淬火
D. 渗碳
净资产收益率是权益乘数与下列哪一项的乘积（）。
A. 销售净利率
B. 总资产周转率
C. 总资产收益率
D. 长期资本收益率
真诚服务，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等（），及时、耐心、准确地给予解答。
A. 不推诿
B. 不拒绝
C. 不延时
D. 不搪塞
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