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“江西第一楼”是指()

A. 滕王阁
B. 滕光阁
C. 蓬莱阁
D. 黄鹤楼

呼入服务的3F法包含()。

A. 客户的感受
B. 别人的感受
C. 客服人员的感受
D. 别人的发觉

简述热感度概念及其表示方法。

视频联动可以应用在以下哪些领域()

A. 顺序控制
B. 遥控操作
C. 站内安防
D. 一体化电源

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