无故延压，对接收的正常业务数据不按规定处理的，由（）负责。
A. 接收行
B. 发起行
营业厅主任日常电子银行服务营业期间的例行工作主要有（）
A. 监督各岗位电子银行服务质量及服务效率，对服务中的不良现象及时制止、纠正
B. 落实近期电子银行推广方案，协调各岗位工作安排与服务衔接，跟踪营销推广情况
C. 随时了解营业厅电子银行服务状态，了解客户的意见、建议和有价值信息，及时处理客户投诉
D. 受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询，说明兴业银行电子银行各项规定与政策
对于大声喧哗，影响他人用餐的顾客，服务员错误的做法是（）。
A. 可以提醒
B. 耐心劝阻
C. 不予理睬
D. 动员同桌客人劝阻
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