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扶残助残是矫形器师职业守则的精神内核。

A. 正确
B. 错误

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桥流、热丝温度一定时，降低池体温度，会增大池体和热丝温差，提高灵敏度。（）

A. 正确
B. 错误

结合实际，分析客户关系管理思想和方法如何在提升企业的客户忠诚度上发挥作用？

志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动•，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（）技巧。

A. 沟通与互动
B. 控制小组进程
C. 小组会谈
D. 策划小组活动

违章操作的表现。