A. 介绍服务所带来的直接效用、利益和通过服务所取得的附加利益 B. 适时地、不断地提问或总结介绍过程 C. 减少顾客的风险心理 D. 提高价格
A. 正确 B. 错误
A. 断辊 B. 跳闸 C. 缠辊
A. 工务部门 B. 安保支队 C. 公安部门 D. 供电、电务部门