题目内容

客户忠诚度是通过一定行为表现出来的，通常可用来测量的指标是（）

A. 客户信守诺言
B. 客户对公司的满意度
C. 客户重复购买次数
D. 客户的购买欲望

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火腿的分解加工是根据烹调要求，将火腿的大爪、（）、火瞳、油头、骨头进行分割。

A. 中峰
B. 后腿
C. 方腿
D. 圆腿

采用人工呼吸抢救触电人员（如呼吸停止）。每分钟应呼气（）。

A. 20次
B. 12次
C. 6次

1942年11月，英国政府发表了著名的什么报告，又称为《社会保险和有关的福利问题》？

电气设备外壳同接地母线或局部接地极的连接，若使用铜线时应用面积不小于（）mm²。