新核心系统中存款业务类别包含的产品对象是（）。
A. 个人
B. 单位
C. 金融机构
D. 财政存款
远程解决率是衡量服务中心服务能力的重要指标，也是既影响用户满意度又影响呼叫中心成本的关键指标。
A. 正确
B. 错误
刘女士到工行咨询个人网上银行业务，柜员小王接待了她，刘女士问：个人网上银行目前拥有哪些功能（至少说出6种）？开通个人网上银行服务对原有账户的使用有什么影响吗？个人网上银行的服务时间？
安全教育的主要内容包括（）。
A. 安全意识教育
B. 安全思想教育
C. 安全知识教育
D. 安全技术教育
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