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迎客时如遇旅客带上超大行李应

A. 旅客自行解决
B. 帮助安放
C. 交代托运
D. A+C

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预先准备阶段指进入化妆室便开始。

A. 对
B. 错

巡视客舱的顺序从平飞后便已开始,因为平飞后各项服

A. 对
B. 错

拐杖允许携带上机,并可纵向沿机身墙壁,放于一个非紧急出口窗口座位下。

A. 对
B. 错

公司规定,对在厕所内滞留20分钟以上的旅客,乘务员应引起警觉(在门外询问旅客情况.敲门判断旅客反应.必要时乘务员帮助由外开门检查)。

A. 对
B. 错

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