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（2016.4单4;2013.10简31）简述马斯洛关于人的不同层次需要的主要内容

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简述激励的概念及作用

如何正确理解公平理论

s公司是一家小型私营企业，并且是“夫妻店”高度集权，除了服饰部、食品部、电器部、行政部的经理外，其余员工都是普通职员、销售、业务等，销售和业务都以业绩提成来激励员工，销售业绩高就按照制度规定上的百分比提成，当然销售也有零销售的时候，公司对于零销售的员工处罚非常狠。绩效考核以打卡签到的形式，请事假和病假扣款远超过了当日工资，由于公司是“夫妻店”.总经理的夫人是财务部经理，对于金钱的控制是不言而喻的

（2014.10简31）简述激励的作用