若有旅游者对我国有攻击和诬蔑言论，导游人员应该（）
A. 耐心解释
B. 严正驳斥
C. 求同存异
D. 请领导调解
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导游服务的范围不包括哪一项？
A. 导游讲解服务
B. 旅行社生活服务
C. 销售旅游产品服务
D. 市内交通服务
导游服务集体一般不包含哪个？
A. 领队
B. 全陪
C. 司机
D. 地陪
导游资格证的有效期是多长时间？
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 终身有效
下列不属于导游资格考试的资格要求？
A. 高中、中专以上学历
B. 身体健康
C. 具有导游需要的基本知识和语言表达能力
D. 具备相应的导游服务能力
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