A. 共同的工作对象 B. 共同的努力目标 C. 共同的经济利益 D. 共同的工作任务
A. 游客至上原则 B. 维护游客合法权益原则 C. 合理而可能原则 D. 规范化服务和个性化服务原则
A. 严格履行旅游合同，提供服务 B. 导游讲解、介绍情况 C. 处理旅程中出现的有关问题 D. 协调、组织、安排等有关工作
A. 思想素质 B. 文化素质 C. 心理素质 D. 能力素质 E. 身体素质
A. 无形性 B. 脆弱性 C. 不可转移性 D. 不可储存性
A. 主动争取配合 B. 争取各自利益 C. 尊重各方权限 D. 互相学习、勇担责任
A. 图文声像导游 B. 实地口语导游 C. 地陪导游 D. 全陪导游
A. 独立性强 B. 脑体高度结合 C. 复杂多变 D. 跨文化性
A. 纽带作用 B. 反馈作用 C. 扩散作用 D. 标志作用
A. 协调联络、监督 B. 导游讲解 C. 安排旅游活动 D. 维护安全 E. 处理问题
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